近日，一只萨摩耶犬因两名男孩玩烟花点燃狗笼致死一事，引发社会广泛关注。2月3日深夜，吴起在朋友圈发声，“冰冷的不是人性，而是缺席的生命教育”。
之所以出离愤怒，是因为吴起的生活和工作都与动物为伴。作为PFH（Paw For Heal，治愈爪爪）治疗犬公益项目创始人、宠物行为专家，吴起在深耕动物辅助干预领域的14年里，一次次带领志愿者和治疗犬猫，奔赴养老院、福利机构、学校、医院，演绎现实版“汪汪队立大功”，让特殊群体感受到宠物疗愈的温度。
海报设计 徐佳敏
“毛孩子”成为“疗愈师”，要分几步走？
“哇，‘小家伙’来啦！”2月3日，上海德闳学校迎来一批特殊的访客——吴起和志愿者们携治疗犬“小家伙”“依依”、治疗猫“哈哈”和孩子们见面。课间时间一到，几只“毛孩子”迅速引起师生围观，有人蹲坐下来抚摸，有人试图与之握手、互动。吴起一边引导“小家伙”展示才艺，一边介绍这只边牧犬走南闯北参加影视剧拍摄的“战绩”，现场欢呼声和夸赞声此起彼伏。
“小家伙”与上海德闳学校的师生互动。 程沛摄
这并不是“小家伙”在这所学校的首秀。此前，上海德闳学校已将吴起的萌宠系列课程纳入本学期中学部的启迪课。每周一次的启迪课上，吴起和志愿者在治疗犬猫的配合下，进行动物行为学知识、人宠关系、生命教育等主题内容的讲授。
上海德闳学校的心理老师Carol告诉记者，开设这门课程缘于一次心理老师交流会。会上，闵行区实验高级中学的这门特色社团课引起了她的关注。“德闳的学生家庭中，养宠比例很高。往届也有高中生申请国外大学时，选择了动物学、兽医等专业。”除了兴趣和专业探索的考量之外，她认为，孩子们可以通过这门课程，体验式地学习如何应对压力、调节情绪和关爱生命，在与动物的愉快相处中，更好地进行自我关怀。
巧合的是，此次与吴起一起来德闳学校的志愿者之一卢恩在，正是闵行区实验高级中学的高二学生。受到吴起的影响，这个长相腼腆的男孩担任起学校“治愈爪爪”社团的副社长，并于去年暑假通过了公益项目志愿者的考核，已随吴起参与数次公益活动。“妈妈很支持我参与这个公益项目，每一次志愿活动结束，我都能感受到快乐和成就感，也更愿意和别人交流了。”卢恩在说。
这样的公益活动，吴起平均每周都会开展一到两次。看似简单欢乐的活动，要想顺利完成并不是一件容易的事。无论是志愿者，还是作为“疗愈师”的动物，都需经过严格考核才能持证“上岗”。记者在现场看到，治疗犬“小家伙”不仅能够出色执行“坐、卧、等待、拒食”等指令，还能始终保持稳定性，即便在人群环绕、与其它动物接近时依然保持安静。
吴起以治疗犬举例，狗狗和家长作为一个团队组合，他们需在“狗狗高考”中接受环境适应性、服从指令性、抗压能力、互动性以及养育、训练方式等全方位的考察。通过考试的犬成为“实习治疗犬”，参与公益活动至少满五次，可申请转正为正式“治疗犬”。考核结果为“待提高”的狗狗可在训练后再次参加考试，而“未通过”的结果则意味着，狗狗自身条件并不适合成为治疗犬只。前来参加考试的小动物除了狗狗之外，还有猫、兔子和豚鼠等。
吴起和志愿者带着治疗犬猫开展公益活动。 程沛摄
一次温暖相遇，开启公益之路
吴起本是一名毕业于计算机专业的IT男，大学毕业后，进入南京一家文化集团，从事游戏行业的品牌策划和运营工作。从小喜欢狗狗的他养了一只哈士奇，但因为工作太忙疏于陪伴，哈士奇在家里捣乱，引来了邻居的不满。
吴起发挥计算机专业优势，搜索了一些国外训练狗狗的知识和科学方法，并在这只哈士奇身上实践。当时带狗狗外出训练的时候，有人羡慕狗狗的乖巧，还上前询问训练方法。也就是在那时，他萌生了转行做宠物行业的想法。
2006年，他辞掉了工作，在南京租下60亩地开设了一个宠物乐园。由于当时宠物市场并不成熟，两年后，乐园关闭。吴起不甘心，2009年初，又开了一家面积很小的宠物店，提供宠物洗护、训练和寄养服务。
从一名正经大学毕业的理工男，到一名宠物店小老板，这种跨界让吴起的父亲难以接受。吴起却下定了决心，要在宠物行业做出一番模样来。为解决社区人宠矛盾，他联合社区、派出所共建“遛狗专区”；利用闲暇时间钻研学习，追踪国际先进理念，摸索宠物训练方法。后来，在养宠圈小有名气的他收到江苏少儿频道邀约，带狗狗做了一期电视节目。
吴起记得，那是2012年的一天，一位孤独症患儿的妈妈通过节目组辗转找到他，她说，孩子看电视节目的时候目光一直停留在狗狗身上，希望让孩子与狗狗有所接触。那是吴起第一次近距离接触“星星的孩子”，他先让狗狗在一旁等待，然后走过去与妈妈和孩子打招呼，孩子一点都没理睬。但当吴起把狗狗叫到身边，引导孩子去抚摸和握手的时候，孩子会跟着示范作回应。
这一幕让吴起感到非常神奇。也是那天，吴起从孩子妈妈那里头一次听说国外有一种 “动物疗法”的存在。他意识到，可以做点什么，让这些训练有素的狗狗发挥更大的社会价值。他深入调研发现，彼时，动物辅助治疗在国外已形成成熟体系，但在国内几乎是空白。
此后，吴起在学习和训练中，都有意将狗狗向治疗犬的方向去培养。2012年，吴起与南京一家针对儿童康复的公益机构合作，开始对外提供治疗犬服务，PFH治疗犬公益项目正式启动。
吴起团队在一所学校开展公益活动。 受访者供图
创新模式，让温暖触达更多人
项目起步阶段，吴起走得跌跌撞撞。一方面，在整个社会层面几乎不知道“治疗犬”为何物的情况下，能够拥有一次服务的机会并不容易，吴起要通过科普治疗犬的可控性、动物疗法的效果，求得机构的接纳。另一方面，为了保证服务质量和频次，小动物的养育和训练成本也随之增高，吴起早期是依靠宠物店的经营去贴补公益支出，但这种模式在他后来移居上海后，尤显得难以为继。
在2017年前后，吴起遭遇了事业低谷，被迫关闭南京和成都的门店和培训基地，2018年他将业务全部迁来上海。然而，南京几家合作机构的服务还在持续，每周去南京那天，吴起和团队成员带着狗狗，凌晨4点就要从上海出发，上午服务老人，然后马不停蹄赶到学校，等孩子们午休结束就开始下午的服务，折腾回上海，通常已经是晚上11点钟。
“那种模式下我们的团队太辛苦，而且成本巨大。”吴起开始想出路。他参加了国内外大大小小的论坛，通过与专家交流，终于找到了解决问题的新思路，“何不将治疗犬的训练和评定方法公开，让更多的养宠人一起参与进来？”于是，吴起开始举办考评大会，选拔适合做治疗动物的“苗子”，同时也为养宠人提供培训，“这样的培训既帮助家庭解决很多养宠难题，又能寻找更多志同道合的人加入到公益行动中。”如今，公益项目的志愿者数量已从最初的个位数，扩展到5000多人，遍布北上广深等10余个城市，14年间累计服务超15万人次。
在这段温暖旅程中，志愿者们和吴起一起见证了无数治愈的瞬间，传播爱的同时也收获着快乐和价值感。
在无锡生活工作的志愿者小季（化名），几年前生了一场重病。在治疗康复期间，从宠物流浪平台收养的金毛“三胖可乐”给了她很多情绪价值，展露出成为治疗犬的“天赋”。2024年，小季带“三胖可乐”接受了吴起的训练。近两年，她几乎每个月都来上海参加公益活动，每次往返开车五小时，小季说，“能够坚持下来，是因为看到了意义”。
她记下了一些难忘的画面：在一家社区的养老中心，一位80多岁的奶奶最初怕狗，志愿者引导她给狗狗喂食，但无论她怎么引诱，“三胖可乐”在接到主人的指令前都坚持不吃。 “比我孙子都乖！”奶奶被彻底“俘获芳心”，活动结束还特地拄拐来和狗狗说再见。一次在康复治疗机构，一名脑瘫患儿因为不愿下地做康复训练，是被家长抱着进来参加活动的，但却突然开始牵着狗狗走路，令在场所有人激动不已。
Lucky是一只富有经验的“骨干”治疗犬，它和主人鱼鱼（化名）从2023年初以来，已参加近八十场志愿者活动。鱼鱼告诉记者，Lucky在长期的志愿者活动中收获了一群情真意切的小粉丝。在一所高中，有个孩子因为某次活动的缺席，还特意提前写了一封信，让同学在活动现场读给Lucky和大家听。“信中满是对狗狗的想念和喜爱，我都被感动了。”
沈俊靓的金毛“五毛”还是一只实习治疗犬，虽上岗仅3个月，却也见证了不少“名场面”。一次在养老院，志愿者们唱响《歌唱祖国》，“五毛”也跟随着旋律摇摆、转圈圈，“有些老人说话都困难，却也在跟着唱，那一瞬间我觉得我们的服务很值得。”在残联组织的活动中，一个聋人小女孩看到狗狗吓得浑身发抖，想叫却叫不出来。沈俊靓见状，把“五毛”紧紧抱在胸前，用狗狗的一只爪轻轻触碰小女孩的手，那一刻，小女孩竟然笑了。更意外的是，她还和狗狗来了个“击掌”。
沈俊靓觉得，正如每只治疗犬都要接受社会化训练一样，他也逐渐打开了自我，并懂得用何种方式与不同的群体交流。
聋人小女孩与狗狗击掌。 受访者供图
宠物辅助治疗，是撸猫撸狗吗？
治疗犬猫在动物辅助治疗中，究竟发挥了怎样的作用？这是吴起需要经常解释的疑问。“如果将动物辅助治疗看作是撸猫撸狗的活动，那就大错特错了。”
吴起介绍称，动物辅助干预可分为包括动物辅助治疗、动物辅助教育、动物辅助活动等在内的几大类别，三者对应的服务群体和要求有较大区别。其中，动物辅助活动要求最低，以促进社交、情绪改善为主要目的。相比之下，动物辅助治疗和动物辅助教育都有较高的专业门槛以及明确的目标。
吴起以认知症老人的治疗为例，解释动物辅助治疗并非聚焦于动物的抚摸、投喂或陪伴的活动，而需要在专业医护的参与下，设计有针对性的系统化治疗方案。“比方说，给狗狗梳理毛发、穿脱衣服等环节，能起到锻炼手部精细动作、改善日常生活能力的效果；通过设计让老人为狗狗购买食物等真实情景，让老人有了脑力锻炼的机会；在一次次举圈圈供狗狗跳跃的游戏中，老人完成了肢体运动。”
在治疗过程中，吴起认为，动物“治疗师”的角色并非真医生，而是一个让治疗变得有趣、易于接受的媒介，“即便是健康人群，重复性动作一口气做50次，恐怕也不是一件易事，更何况是需要克服障碍的特殊人群。狗狗的加入，让训练过程充满快乐，也更容易坚持。”
活动现场，治疗犬深受老人喜爱。 受访者供图
然而，动物辅助干预的效果并非立竿见影，14年来，吴起坚持长期主义，除了对动物辅助干预领域的探索、对动物福利的关注，还自学心理学、养老医护、儿童教育等专业知识，考取养老医护等资质。与南京的儿童康复机构的合作，他坚持了10年，亲眼见证那些孤独症儿童从躲避接触到能安静上课十几分钟；也见证了不少人在治疗动物的帮助下，迎来新的人生。
几年前，南宁一名因抑郁休学的大学生联系吴起，主动寻求帮助，并希望能够收养一只治疗犬。吴起觉得，从心理学的角度，这属于一种自救行为，应该多多鼓励。既然要领养，就要学习带狗的方法，于是他为女孩安排了几天的课程。在一节训练课中，女孩需要和狗狗一起完成飞盘运动，但她扔出的飞盘，狗狗总是接不到。就在她要放弃时，狗狗在最后时刻突然加速，以冲刺的状态接到了飞盘，大家都为他们鼓掌，女孩也感动落泪。
课程结束，吴起“破例”让女孩带回了这只已训练近两年的治疗犬，但要求她必须经常带狗狗出门。此后，女孩的朋友圈开始出现她与狗狗相伴旅游、社交的记录，再后来，女孩告诉吴起，她在北京有了一份新工作。
日前，PFH动物辅助干预项目在上海市338个参评案例中脱颖而出，获评2025年度上海市社会工作专业服务品牌案例。十四年的坚持，让吴起“用生命影响生命”的初心有了回响，也令父亲渐渐理解他对于宠物事业的价值选择。然而，吴起的心里始终装着不少担忧和待完成的目标。
随着“动物疗愈”热度上升，市场渐渐出现了鱼龙混杂的现象。吴起看到，有机构在缺乏疗愈目标设计和人员专业服务能力培养的情况下，盲目开展动物辅助干预业务，“这种盲目的模仿给整个行业带来了潜在的风险。”
由于国内动物辅助干预事业仍处于起步阶段，吴起团队一方面进行了大量科普培训工作，试图消弭行业信息的不对称，另一方面，也正在努力推动国内动物辅助干预服务标准的建立。
“我们PFH虽然发布了行业白皮书，但这只是一个民间标准。”吴起迫切希望，能由政府相关部门牵头，联合民间实践机构、高校科研院所，共同制定出台一套动物辅助干预服务的“上海标准”，涵盖从业人员资质、治疗动物的认证与福利保障、服务流程规范、风险管理等多个方面。
同时，他通过多年的公益服务经历体会到，银发族等群体的生活陪伴、心理疏导需要更多人关注。“治疗犬公益项目或许可以是一个抓手”，吴起呼吁政府引领、介入，发动更多民众参与进来，既能起到文明养宠的示范效应，又能帮助解决一些社会问题。
近来，他也经常参加国内其他城市的会议、调研，探讨动物辅助干预领域与文旅经济、人工智能等业务的融合发展。
吴起期待着生命与生命之间的温暖链接，未来有更多的可能性。
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